WELCOME TO BANDA BRUSHES, GET PERSONALIZED PRODUCTS ACCORDING TO YOUR NEEDS
Warranty
Banda Brushes adalah brand lokal pertama yang berfokus pada alat - alat perawatan rambut kualitas premium dan menawarkan berbagai jenis sisir berkualitas tinggi yang disesuaikan dengan fungsi dan jenis rambut.
Kami tahu bahwa Anda pasti memiliki kekhawatiran atas terjadinya kendala pada produk yang Anda beli. Maka dari itu, kami menawarkan garansi sebagai bentuk pelayanan kami kepada Anda sebagai pelanggan.
Jika Anda mengalami masalah atas kualitas produk yang diterima, kami berjanji untuk memperbaiki dan mengganti bagian yang rusak atau bahkan menggantinya dengan produk yang baru. Namun, untuk memperoleh garansi secara penuh sesuai yang kami janjikan terdapat syarat dan ketentuan yang berlaku dan perlu untuk Anda perhatikan.
WHAT IS COVERED?
Garansi ini berlaku secara eksklusif untuk produk yang telah dibeli dari Situs Web Banda Brushes dan reseller resmi Banda Brushes. Produk yang hendak di klaim harus dirawat sesuai dengan petunjuk perawatan kami.
Harap perhatikan bahwa garansi ini tidak berlaku untuk kesalahan apa pun pada produk kami yang timbul dari keausan yang wajar, kerusakan oleh Anda, penggunaan selain dari yang direkomendasikan oleh kami, kegagalan untuk mengikuti instruksi perawatan kami atau perubahan dan perbaikan apa pun yang dilakukan tanpa persetujuan kami.
HOW TO MAKE A CLAIM
Untuk mengajukan klaim, pastikan Anda memiliki bukti pembelian.
STEP 1
Silakan periksa dari mana Anda membeli produk Anda serta syarat dan ketentuan di mana Anda melakukan pembelian itu. Jika Anda membeli langsung dari Banda Brushes makan syarat dan ketentuan yang berlaku sesuai dengan peraturan dari Banda Brushes.
STEP 2
Jika Anda membeli dari reseller resmi Banda Brushes, hubungi layanan pelanggan tempat Anda membeli untuk mendaftarkan klaim Anda. Jika Anda membeli langsung dari Banda Brushes, Anda harus mengirim email ke tim layanan pelanggan kami di bandabrushes@gmail.com. Pastikan Anda menyertakan bukti pembelian dan gambar produk Banda Brushes milik Anda.
STEP 3
Jika klaim atas produk yang dibeli dari Banda Brushes telah kami terima, kami akan mengirimkan email konfirmasi kepada Anda. Tim layanan pelanggan kami akan mencatat klaim Anda dan mengonfirmasi langkah selanjutnya.
Returns
Proses pengembalian dan penukaran sangat mudah dan biaya sepenuhnya kami tanggung apabila kesalahan terdapat pada kami. Kami mungkin telah mengirimkan produk yang salah kepada Anda. Apabila terjadi kesalahan dan ketidaksesuaian terhadap produk yang Anda pesan dengan yang diterima Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami secepatnya di +62 817 0200 391 atau email kami di bandabrushes@gmail.com. Pastikan menyertakan bukti pembelian Anda.
Harap diperhatikan, bahwa produk yang hendak diajukan pengembalian dan penukaran harus dalam kondisi tersegel, belum terpakai, dikembalikan dalam kemasan aslinya dan dalam kondisi layak jual. Setelah produk dikembalikan akan dilakukan pengecekan terlebih dahulu oleh tim kami sebelum penukaran produk atau pengembalian dana Anda diproses.
Customer Care
Banda BRushes
LEgal
connect with us
Visit our store
Copyright 2022 © Banda Brushes